Applicatiespecialist

Hoe we 1.8 miljoen mensen ‘strikt persoonlijk’ informeren? Mede dankzij jou! 

Informatie

  • IT
  • Fulltime
  • Den Haag
Hoe we 1.8 miljoen mensen ‘strikt persoonlijk’ informeren? Mede dankzij jou!
En dus is het belangrijk dat wij die informatie snel en compleet delen. Via brieven, maar ook via bijvoorbeeld e-mails, websites, SMS en apps. De afdeling Document Services maakt communicatie technisch mogelijk,

Je bent als Applicatiespecialist communicatief zeer vaardig en een prettige gesprekspartner met commercieel inzicht naar de interne klant. Je luistert naar de klant en vraagt goed door naar de onderliggende vraag. Daarna maak je een vertaling naar de inhoud van jouw werkzaamheden. Samen met je collega’s bouw je aan communicatie middels o.a. brieven en e-mail. Je speelt een belangrijke rol in verschillende toekomstige ontwikkelingen. Je hebt begrip van het workflow proces, denk daarbij aan de print- & productie, bedrijven, verdere uitrol naar de Berichtenbox en ontsluiting naar de Mijn-omgeving.
 
Om jou tot de “perfecte” Applicatiespecialist te maken, bieden wij je graag een intensief trainingstraject aanbieden. Deels intern, zodat je ontdekt wat er binnen MN op communicatiegebied speelt en leeft. Maar ook extern, want je volgt Exstream/Streamserve Fundamentals en Advanced trainingen, die je afsluit met een certificaat.

Jouw profiel
Je bent een communicatief sterke professional die het leuk vindt om in tandem met de business en je directe collega’s naar concrete doelstellingen toe te werken. Zoals een foutloze brief, een foutloos proces of minder bouncers. Je begrijpt het grote belang van klantcommunicatie en hoe lastig het is om dat altijd optimaal in te vullen. Je voelt je op je gemak in moderne software-oplossingen. Je hebt er lol in om die te tweaken  en wordt blij van het idee dat je echt een bijdrage aan de klantervaring biedt.


  Achtergrond en competenties
  • HBO / WO opleiding in  relevante richting
  • Mix van IT-affiniteit en businessgevoel
  • Affiniteit met opmaak en vormgeving
  • Bekend met programmeren en ontwikkelen.
  • Leergierig, zelfredzaam, resultaatfocus, iemand die graag meedenkt
  • Begrip van DTI, opmaak of de bouw van documenten is een voordeel
  • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en schrift
 
En nog dit
Je werkt op de afdeling Document Services waar 25 gemotiveerde collega’s met verschillende gerelateerde disciplines actief zijn.   Naast de functie binnen de uitgaande communicatie verzorgt de afdeling ook de  inkomende schriftelijke correspondentie en vastlegging ervan. Grafisch ontwerp en opmaak van digitale en conventionele producten als nieuwsbrieven factsheets en brochures. Reprografie, archivering en logistiek zijn kernbegrippen binnen de afdeling. Nauwe samenwerking met interne opdrachtgevers en met externe productiebedrijven maakt de afdeling een zeer dynamisch speelveld. Door flexibilisering, digitalisering en  automatisering ondergaat de afdeling een transitie. Jouw rol en bijdrage bevindt zich in dit speelveld van uitdagingen.
 
Jouw werkomgeving
Deze rol plaatst je in het hart van de snel veranderende pensioenwereld. De sfeer binnen het team is open, nuchter, informeel en samenwerkingsgericht. We willen het elke dag beter voor pensioendeelnemers doen en gaan die uitdaging samen aan. Op ons kantoor in hartje Den Haag maken zo’n 1.100 MN’ers zich sterk voor het pensioeninkomen van ongeveer 1,8 miljoen medewerkers uit de maakindustrie en maritieme sector. Dat doen we door een vermogen van circa € 125 miljard euro met oog voor rendement, mens en milieu te beheren. En door alle stakeholders open en eerlijk te informeren over onze ambities en uitdagingen. Als MN’er mag je rekenen op een moderne werkomgeving, inclusief uitzicht op de Haagse skyline en inpandige sportfaciliteiten. Voor deze rol geldt dat je een uitgebreid trainingsprogramma doorloopt en echt alle aspecten van de organisatie leert kennen, omdat je met de meest uiteenlopende collega’s aan tafel zit.   Een boost  voor je ontwikkeling!
 
**Bij gelijke geschiktheid hebben interne medewerkers voorrang**
** Acquisitie, in welke vorm dan ook, wordt niet op prijs gesteld. MN werkt met preferred suppliers.**